熱意x能力x考え方の最大化の鍵はやる気アップだ。そして、自己実現の先には自己超越がある。
無能な働き者は銃殺しろは過激なナポレオンの言葉だ。能力を磨くことも大事だけどやる気を高めることがより重要だ。やる気の方程式に基けば部下や自分自身のやる気を高めることも可能だ。そして、成果をあげて自己実現をしてもそれで終わりではない。マズローはその先に自己超越という第6の段階があると提唱していた。これは利他の心の心境か。
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期待理論
課題は残業時間の削減ではなく、やる気のアップだ。特に、自律性や技能多様性、タスク完結性などの職務特性を高めることがポイントだ。
社員の士気を高めるには５つの要素が重要だ。自立性と技能多様性、タスク簡潔性、フィードバック、そしてタスク重要性だ。意義のある仕事を任されれば、やる気は当然アップする。やる気と勤務時間は比例するが、やる気と所得も比例する。注意すべきは自律性とフィードバックの効果の大きさだ。この点は管理者の腕の見せ所と言える。